Remise en mains propres

L'assurance que votre envoi arrive entre les mains du bon destinataire en temps voulu. En plus des services de transport et courses, les sociétés de coursiers proposent des services complémentaires tels que :

• la remise en mains propres, • la légalisation de documents, • le transporteur particulier.

Remise en mains propres : une garantie pour l'expéditeur Le service de remise en mains propres permet de s'assurer qu'un document ou qu'un colis sera remis directement à son destinataire sans passer par un intermédiaire.

L'expéditeur peut choisir une remise en mains propres : • à une personne, • à un service spécifique.

Lors de la remise en mains propres, la présentation d'une pièce d'identité peut-être exigée. Dans tous les cas, le destinataire doit signer le bon de livraison.

Absence : l'expéditeur doit envisager d'autres solutions Si la personne à qui doit être remis le pli ou le colis n'est pas présente lors du passage du coursier, celui-ci agit selon les instructions de l'expéditeur : • dépôt auprès de la réception, • présentation à une autre adresse, • représentation à un autre horaire ou jour, etc.

Dans certains cas, si l'expéditeur n'a pas laissé de consignes au préalable en cas d'absence, le coursier : • informe la société (l'expéditeur) de l'absence du destinataire, • et attend que l'expéditeur soit contacté pour obtenir des instructions.

Remise en mains propres : un coût parfois supplémentaire Le service de remise en mains propres est généralement inclus dans les prestations des sociétés de coursiers.

• Cependant, dans certains cas, il peut s'agir d'un service facturé en supplément. • Le temps d'attente du coursier en cas d'absence du destinataire est également généralement facturé.

Envoi de colis L'envoi de colis est avec le transport rapides l'une des prestations les plus répandues des coursiers. Envoi de colis : choisir un mode de transport Selon la taille du colis envoyé, selon sa destination, mais aussi selon les impératifs horaires, le type de transport sera différent.

Un envoi de colis unitaire ou groupé ?

L'envoi de colis par coursier peut être effectué de façon unitaire ou groupée. Envoi de colis unitaire : 2 formules au choix L'envoi de colis unitaire consiste à envoyer un seul colis à la fois. Le coursier vient donc enlever un seul colis auprès de l'expéditeur, et selon la formule choisie effectuera une livraison : • directement auprès du destinataire, • groupera la livraison avec d'autres livraisons à effectuer dans la zone de livraison. Envoi de colis groupé : envois fréquents et nombreux L'envoi de colis groupé consiste à envoyer plusieurs colis à la fois. • On parle aussi parfois de distribution en nombre. • Cette formule est avantageuse pour les entreprises de commerce ou les entreprises qui échangent avec leur fournisseur de nombreux colis chaque jour.

Réglementation de l'activité : normes et obligations L'activité de coursier est réglementée, que ce soit au niveau des salariés ou des véhicules. Il est interdit, par exemple, d'obliger un salarié à utiliser son véhicule personnel pour effectuer les courses. Les coursiers sont notamment soumis au respect de la Convention collective nationale des transports routiers et des activités auxiliaires du transport (avenant relatif aux coursiers). Choisir son coursier : qui contacter pour vos courses ? Pour vos besoins de courses, vous pouvez faire appel à différents types de transporteurs. Avant de contacter l'un deux, vous devez clairement définir vos besoins : type d'envoi, type de course, destination, prestations et services utiles.

Location de coursier 


Distribution de factures 


Distribution Flyers


Courses Rapides


Distribution des invitations


Distribution de plis et colis


Distribution des cadeaux de fin d'année


Distribution Maatériels